■お荷物保管期間 120日間
お客様ご自身でオーダーされる方を対象とさせて頂いているサービスです。
クーポンをご利用された割引後のSUB TOTAL(アメリカ国内送料は含まない)に対し、手数料が発生致します。お客様のニーズに合わせて、サービスをお選び下さい。
* 複数オーダーされた場合は全てのお荷物を、まとめて梱包を致します。
手数料比較表
| サービス内容 |
SUB TOTAL
$100以上の場合 |
SUBTOTAL
$100未満 |
複数のオーダーSUB TOTALが$100に満たさない場合、オーダーナンバー各1件に付き |
1SHOPでSUBTOTAL
$1.000以上 |
| 転送手数料 |
10% |
$10 |
$5 |
9% |
| 検品手数料 |
12% |
$12 |
$7 |
11% |
1SHOPのみ
転送手数料 |
9.5% |
$9.5 |
× |
8.5% |
BACK ORDER(入荷待ち商品)についてご注意:
* お荷物を発送後、BACK ORDERが到着した場合の手数料は、サービスを受けた上記の該当する手数料にて算出致します。
* 大型商品の場合は発送先を別の住所に発送させて頂く事もございますので、事前にご相談ください。
* 1SHOPのみ転送サービスは下記の条件に当てはまる場合のみ適用とさせていただきます。
1SHOPのみ・1つのオーダーナンバーのみお取り置きなし、BACK ORDERなし、オーダー報告の際、事前に告知している事が、条件になります。事前告知されていない場合は、適用外となりますのでご注意ください。
* AMAZON・VICTRIA SECRETでのお荷物は、BACK ORDERや個々で複数に分かれて到着する事が多いので適用外となるケースが非常に多いです。その場合、お客様にご連絡させていただきます。※適用外の場合、転送手数料の計算になります。
* お客様ご自身でオーダーされる方を対象とさせて頂いているサービスです。
* クーポンをご利用された割引後のSUB TOTAL(アメリカ国内送料は含まない)に対し、手数料が発生致します。
お客様のニーズに合わせて、サービスをお選び下さい。
転送サービス
お客様のお手元に到着後、SHOPのミスによるトラブルやクレーム対応については、弊社では責任を負うことが出来ません。
転送サービス手数料
| 1つのオーダーナンバーで商品代金(SUB TOTAL)$100まで |
一律 $10 |
| 複数のオーダーSUB TOTALが$100に満たさない場合、オーダーナンバー各1件に付き |
オーダーナンバー1件に付き $5 |
| 複数のSHOPでまとめての合計商品代金(SUB TOTAL)$100以上 |
クーポン割引後のSUB TOTAL×10% |
| 1SHOP 商品代金$1000以上の場合 |
クーポン割引後のSUB TOTAL×9% |
安心!検品サービス
検品サービスとは?
* 検品サービスはSHOPから送られてきた納品書を照らし合せをして、チェック致します。
* 商品の点検、洋服のほつれ、シミ、汚れ等は行なっておりません。
* 届いたINVOICEと届いている商品のサイズ、数量、金額が一致しているかどうかを検品対象とさせていただいております。
* その際、トラブルが発生した場合は、まずお客様にご連絡させていただきます。
お荷物が届いてからのトラブル
* 検品サービスをご利用されたお客様で、お手元に届き弊社のミスの場合、E-MAILまたはお電話にて、ご連絡下さいませ。
検品サービス手数料
| 1つのオーダーナンバーで商品代金(SUB TOTAL)$100まで |
一律 $12 |
| 複数のオーダーSUB TOTALが$100に満たさない場合、オーダーナンバー各1件に付き |
オーダーナンバー1件に付き $7 |
| 複数のSHOPでまとめての合計商品代金(SUB TOTAL)$100以上 |
クーポン割引後のSUB TOTAL×12% |
| 1SHOP 商品代金$1000以上の場合 |
クーポン割引後のSUB TOTAL×10% |
返品・交換手数料
* お客様による返品・交換する場合、オーダーナンバー1件に付き$8の手数料をいただいております。返品・交換の際のSHOPまでの送料は実費になります。
* お客様が幾つかのSHOPで購入された場合は、おとりまとめのお荷物が全て揃いましたらお客様のE-MAILへ請求書を送らせて頂きます。
* オレゴンお荷物到着→梱包完了→日本までの送料を計る→請求書→お客様ご入金→お客様のご指定された住所へ発送手続きというシステムになっております。
* 日本へ発送する際、判断させて頂いた、割れやすいものや繊細な商品の場合、別途梱包資材、厚地ダンボールを必要とする場合は、お客様にご相談の上、お客様の実費により、弊社でご用意させていただきます。
* 弊社がお客様に代わり、SHOPに英文メール作成致しますのでお客様ご自身でSHOPにメールを送信してください。また直接SHOPにお電話をしないとならない場合は弊社がお客様に代わり、お問い合わせ承ります。有料サポート
* 発送手続きを行なった後のお荷物が届かない等のトラブルは、当社へご相談ください。
* 弊社では郵便局、宅配会社によるトラブルの責任を負う事は出来ませんがお気軽にご相談ください。